Todos sabemos que las empresas con ideas innovadoras y los mejores empleados ganan negocios no sólo desde dentro de la empresa, sino también desde fuera. Pero, ¿y si estos mismos atributos estuvieran presentes en su propia empresa? Si está creando algo nuevo o modificando una fórmula antigua, imagínese cuánto más éxito tendrá atrayendo a nuevos clientes. Imagine un mundo en el que sus clientes sean vistos como algo más que números que rellenar en un formulario; ¡se les ve como amigos a los que se quiere apoyar pase lo que pase! Capacite a su personal, socios, proveedores y vendedores con este poderoso trío de principios:
Crear una cultura en la que todos los empleados se sientan aceptados, desafiados y valorados.
Esfuércese por crear una cultura en la que todos los empleados se sientan aceptados, desafiados y valorados. La esencia de esto es crear una atmósfera en la que las personas se sientan cómodas expresando quiénes son y quiénes quieren ser en una empresa. Si quiere que los clientes vuelvan una y otra vez, tiene que crear una cultura que fomente la creatividad, la innovación y el enamoramiento del cliente. Esto significa superar activamente los límites y crear nuevas expectativas para que los clientes se sientan cómodos con lo que les espera. Este tipo de entorno dará confianza y crecimiento a los empleados al permitirles progresar a su propio ritmo. Si quiere atraer a nuevos clientes, este tipo de cultura dará a sus empleados la presión adecuada para que superen su potencial.
Promueva un entorno de creatividad y transparencia.
Como todas las estrategias de marketing, la creatividad es esencial para atraer nuevos clientes. Pero la creatividad también puede utilizarse para reforzar su negocio actual. Si quiere que su empresa prospere, tendrá que promover el pensamiento creativo y la innovación en todos los niveles de gestión. No puede limitarse a decir a la gente que tiene que venir a su empresa y esperar que se queden. Si la gente no ve el valor de lo que usted ofrece, se marchará en masa. Lo único que puede hacer es animar a los que se quedan a que sigan su corazón y se vayan con la cabeza bien alta. También debe crear una cultura en la que la gente esté capacitada para hacer cambios que conduzcan a un mayor éxito de la empresa en su conjunto. Para ello tendrá que abrir las puertas y aceptar con transparencia las opiniones de todo el personal y de los clientes.
Fomente la innovación.
Esfuércese por crear un entorno en el que se fomente y recompense la innovación. Si su empresa sigue trabajando con el mismo sistema de siempre, le costará atraer a nuevos clientes. Es crucial que se recompense la innovación, si quiere que las personas sigan siendo sus principales segmentos de clientes a largo plazo. Ofrecerles productos y servicios nuevos y emocionantes sólo es tan bueno como las personas que hay detrás del producto. Si quiere estar en el negocio a largo plazo, tendrá que ofrecer a sus empleados oportunidades para crear y lanzar nuevos productos y servicios. Esto significa tener una mentalidad abierta y aceptar nuevas ideas. También tendrá que fomentar el trabajo duro y la creatividad en todos los niveles de su organización. Esto significa tener una cultura en la que se anime a los empleados a enfrentarse a problemas difíciles y a encontrar soluciones nuevas y originales. Esto les ayudará a sentirse seguros de sí mismos y capaces de superar los límites, en lugar de esperar de las esposas que se queden en casa cuidando de la familia.
Ayude a su equipo a tener éxito.
Esfuércese por conseguir una cultura en la que los miembros de su equipo tengan éxito. Si no recompensa a su equipo por su éxito, no se quedarán el tiempo suficiente para crear nuevos conceptos de producto y aprender el negocio desde cero. En su lugar, fomente la innovación y los nuevos productos y servicios que ayudarán a su empresa a crecer. Esto incluye ofrecer productos baratos y de baja calidad a costes reducidos que puedan venderse más adelante. Esto animará a su equipo a contribuir realmente al éxito de su empresa. También debe trabajar activamente para entablar relaciones con sus principales competidores a fin de ayudar a su empresa a obtener una ventaja a largo plazo. No se puede complacer a todo el mundo. Para complacer a todos, tendrá que crear una empresa que sea diferente, única e importante en el mercado.
Conclusión
Magic es una herramienta práctica que puede ayudarle a atraer nuevos clientes y a construir su marca. Puedes utilizarla para atraer a nuevos empleados, generar clientes potenciales y establecer una relación más sólida con los ya existentes. Sin embargo, si la utilizas de forma incorrecta, puede tener un impacto negativo en tu empresa y en su éxito. En pocas palabras, tiene que utilizar el bolígrafo y el papel para atraer clientes y, si lo utiliza de la forma correcta, podrá conseguirlos durante más tiempo.